Die Plattform zur schnellen und geschützten
Pflege Ihrer Kunden-Daten

Kunden- und Fahrzeugdaten sind ein wertvolles Gut.
Der Alltag im Autohaus bringt es jedoch mit sich, dass man sich nicht immer mit der
notwendigen Aufmerksamkeit der dauerhaften Pflege der Kundendaten widmen kann.

Die Folge: Ein zunehmend hoher Fehleranteil der Datensätze. Dies erschwert zunehmend einen professionellen Kundenkontakt. Ganz zu schweigen von den verlorenen Portokosten im Falle nicht zustellbarer Briefe oder Werbesendungen.

Starten Sie deshalb jetzt mit 24myCleanData die Korrektur und Bereinigung Ihrer Kunden- und Fahrzeugdaten. 24myCleanData ist das Ergebnis langjähriger Automobilhandels-Erfahrung und innovativer IT-Systeme von 24relations.

Schritt 1 - Datenschutz
Sie verfügen über eine Kundendatei, die über die Zeit mit Inhalts- und Formatfehlern behaftet ist. Damit wir die Daten für Sie bereinigen dürfen, bedarf es des ADV-Vertrages, mit dem Sie uns für einen Kalendertag lang berechtigen, Ihren Datenbestand zu übernehmen, einzusehen, zu bearbeiten und im Originalformat wieder an Sie zurückzugeben.

Schritt 2 - Datenübergabe
Sie übergeben Ihre Datei im Ausgabeformat xls/xlsx/csv an 24myCleanData und briefen uns mit Ihren Korrekturwünschen und dem Datenformat ein. Ihr Datenformat mit Spaltenbenennungen bleibt unangetastet bestehen.

Schritt 3 - Datenanalyse
Wir analysieren Ihre Quelldatei Spalte für Spalte nach Ihren Briefingvorgaben anhand des folgenden Kriterienkataloges und listen alle korrekturbedürftigen Feldelemente. Diese werden gezählt und Ihnen in einer Analysedatei sichtbar gemacht.

Schritt 4 - Abstimmung mit Ihnen
An dieser Stelle nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf, um die einzelnen Funde mit Ihnen zu besprechen und deren Korrekturbedarf nach Ihren Wünschen auszuführen. Neben allgemein bekannten Feld-Fehlbelegungen gibt es gelegentlich auch objektive Fehleinträge, die jedoch in Ihren Inhalten in Ihrer Organisation gelernt sind und in ihrer Darstellung nicht verändert werden dürfen. Andererseits sollen insbesondere der Leser Ihrer Kundenansprache nicht irritiert werden, wenn der Kundenname, die Firmierung oder das Produkt falsch geschrieben sind. Diese Abstimmung bestimmt den Grad und Umfang unserer Korrekturmaßnahmen.

Schritt 5 - Datenkorrektur
Wir protokollieren jede Ihrer Vorgaben und führen die Korrekturen danach aus. Die Ergebnisdatei wird im angelieferten Original-Format wieder an Sie zurückgegeben. Die Daten bleiben noch 14 Tage bei 24myCleanData gespeichert, um evtl. Rückfragen zu klären. Die Datenlöschung aus 24myCleanData erfolgt am Tag 15 nach Auslieferung und wird Ihnen per E-Mail verbindlich bestätigt. Der sog. kostenpflichtige "Postabgleich" der Deutschen Post ist nicht Inhalt der Leistungen, sondern kann separat hinzubestellt werden.

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